2024年11月12日，由迪拜国际仲裁中心（DIAC）与香港国际仲裁中心（HKIAC）联合举办的题为“塑造争议解决的未来——科技如何改变仲裁”的研讨会隆重举行。

 此次盛会汇聚了业界翘楚、法律精英以及科技创新者，共同探讨科技在仲裁领域中的革新作用。一邦国际网上仲调中心首席技术官梁振声先生代表一邦出席本次研讨会，在小组讨论环节与来自全球的领先技术提供商一起分享了关于人工智能在国际仲裁中多方面应用的独到见解。

在研讨会的开幕式中，DIAC执行董事Jehad Kazim和HKIAC秘书长Joanne Lau分别发表了开幕致辞，强调了科技在仲裁领域中的关键作用，并对研讨会的成果寄予厚望。随后，ArbBoutique联合创始人Niuscha Bassiri带来了关于科技在仲裁中应用的主旨演讲，为与会者提供了深刻的见解。

接着，两个精彩纷呈的小组讨论环节相继展开，科技提供商、企业法务、律师以及仲裁机构代表纷纷发表观点。 

一邦首席技术官在第一小组讨论中分享了关于人工智能在国际仲裁中多方面应用的独到见解。他指出，一邦正在利用人工智能构建ODR平台，该平台涵盖用户识别、实时转录/翻译以及案例分析/总结等多个领域。他预测，在未来十年内，人工智能将在仲裁领域发挥更加重要的作用，但这一变化还需依赖技术的进步和法规的发展。

此外，梁先生还强调了区块链在档管理中的潜力，认为它可以作为信任副本的证明。然而，他也指出智能合约在法律行业的推广面临解释其工作原理和提供实际好处的挑战，尤其是在亚太地区采用速度较慢。他提醒与会者，虽然人工智能能够提高生产力，但并不能取代人类，特别是在决策过程中，需要警惕因训练数据不全面而导致的机器学习偏见风险。

在谈及纠纷解决的数字化过程时，梁先生提到GenAI和计算处理能力的提升将产生显著影响。他特别指出，实时转录/翻译等数字化功能有助于消除语言障碍，提高中小微企业的仲裁可及性，并提升整体生产率。在数据安全和隐私方面，他分享了一邦通过委任外部网络安全审计公司进行隐私影响评估的经验，确保平台符合多地数据隐私法，并已获得ISO27001:2022信息安全管理证书。

梁先生还承认，技术、监管和文化层面均存在阻碍仲裁领域更广泛采用先进技术的障碍。他特别提到欧盟人工智能法案的实施可能对仲裁领域先进技术的采用产生影响。尽管如此，他仍然赞同使用开源技术研发ODR平台，并与市场顶尖解决方案进行有效整合，以确保仲裁技术提供商的互操作性。

最后，梁首席技术官强调技术本质上能够减少“竞争鸿沟”，提高公平性，而不是为有能力承担的人带来不公平的优势。他认为这是克服“数字鸿沟”以消除仲裁服务获取障碍的关键措施。

在研讨会的尾声，DIAC注册官Robert Stephen先生发表了闭幕词，对本次研讨会的成果进行了总结，并对未来仲裁领域的技术发展表达了美好愿景。

本次研讨会的成功举办不仅为与会者提供了一个宝贵的交流平台，还充分展示了科技在仲裁领域的广泛应用和无限潜力。DIAC和HKIAC的联合举办更是彰显了双方在推动仲裁行业创新与发展方面的坚定决心和积极贡献。一邦也将继续致力于法律科技的研发和应用，为法律行业的未来发展贡献更多力量。