科技於现今商业交易中获广泛应用，在解决争议方面比传统方法更迅速及具成本效益。可靠而有效的网上争议解决(#ODR) 服务在电子商贸的发展及2019冠状病毒病疫情发生後的需求更是与日俱增。

为了让各界了解网上争议解决服务在全球的最新发展，eBRAM丶红十字国际委员会及香港红十字会於今天举行了一场网上研讨会，并邀得香港大学法律系系主任赵云教授丶eBRAM行政总裁林浚先生SBS太平绅士及eBRAM资讯科技总监谭俊基先生与参加者分享网上争议解决服务如何改变传统另类争议解决模式，及帮助涉及因疫情引起争议的个人及商界人士。

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