首屆一邦認可線上調解員培訓課程圓滿舉行，賦能跨境爭議解決新力量

在當今數位經濟蓬勃發展的時代，跨境交易的頻繁往來催生了日益複雜多樣的爭議糾紛。為更好地應對這些挑戰，一邦國際網上仲調中心（eBRAM）作為香港唯一受APEC認可的線上爭議解決平臺，精心打造的「一邦國際網上仲調中心認可線上調解員培訓課程」已成功落下帷幕，為跨境爭議解決領域注入了新的活力與專業力量。

培訓在一邦主席蘇紹聰博士的開場白中拉開帷幕。蘇主席結合最新的兩會精神分享了一邦推出此培訓的願景與期望，他強調在數位化浪潮下，提升調解員的專業素養與科技應用能力對於推動跨境爭議高效解決的重要性，這一願景獲得了全場調解員的強烈認同。





課程內容分為兩部分。第一部分線下課堂中，深入介紹了eBRAM的背景、線上調解的概念及其與傳統調解的差異性，詳細講解了線上爭議處理的全過程，並介紹了平臺的先進技術如區塊鏈、人工智慧等在調解實踐中的應用，增強學員的技術應用能力。第二部分線上類比調解則通過類比跨境交易糾紛，進行分組實戰演練，切實提升學員通過線上爭議解決平臺提供專業調解服務的實戰水準與能力。





首屆課程的成功舉辦標誌著eBRAM在推動線上調解專業人才培養方面邁出了堅實一步，為跨境爭議解決領域培養了一批具備專業素養和實踐能力的線上調解人才，進一步提升了香港作為國際爭議解決中心的競爭力，也為全球跨境交易的穩定發展提供了有力支援。