在數位經濟蓬勃發展的今天，跨境交易日益頻繁，隨之而來的爭議糾紛也呈現出複雜化與多樣化的趨勢。為了更好地應對這些挑戰，一邦國際網上仲調中心（eBRAM），作為香港唯一受APEC（亞太經濟合作組織）認可的線上爭議解決平台，精心打造了「一邦國際網上仲調中心認可線上調解員培訓課程」，旨在提升現有認可調解員對法律科技的掌握能力，幫助他們在跨境爭議解決中更高效地運用線上爭議解決（ODR）平台。
- 專業培訓：一邦平台融合了前沿科技，由行業專家授課，涵蓋最新法律科技應用和ODR平台實戰技巧。
- 實戰演練：課程內容緊密結合線上調解的實際需求，涵蓋線上爭議處理流程、調解技巧、一邦線上爭議解決（ODR）平台應用等多個方面，確保學員能夠迅速掌握線上爭議解決實戰技能。
- 學習模式：課程採用線下課堂及線上模擬調解個案演練混合模式，學員可根據自身時間安排自由學習，隨時隨地提升自我。
- 國際認證：完成培訓後，參與者將獲得一邦國際網上仲調中心的認可證書，提升國際競爭力。
第一部分：線下課堂
- 一邦線上調解基礎：介紹一邦國際網上仲調中心、一邦線上調解的概念、與傳統調解的差異性及注意事項。
- 一邦線上爭議處理流程：詳細講解整個線上爭議個案處理全過程，包括利用數字技術驗證當事人身份（eKYC）、爭議識別、雙方溝通、方案制定與執行等關鍵環節。
- 一邦線上爭議解決平台技術應用：介紹一邦平台的先進技術如區塊鏈、人工智能等在調解實踐中的應用，增強學員的技術應用能力。
第二部分：線上模擬調解
模擬跨境調解實訓：通過模擬跨境交易糾紛，進行分組實戰演練，提升學員通過線上爭議解決平台提供專業調解服務的實戰水準與能力。
香港調解資歷評審協會有限公司之認可調解員。
- 完成本課程要求線下課堂100%出席率，及
- 線下課堂開課之日起一個月內完成一邦線上爭議解決平台內分發給學員的3個模擬個案實戰演練
- 成功完成上述兩項要求的學員可獲頒發《結業證書》，在完成課程後6個月內向一邦國際網上仲調中心申請加入《一邦調解員名冊》，成為「一邦認可線上調解員」。
| 課程編號 | eMed01-01-0325 |
| 總時數 | 8小時 |
| 模式及時間 | 線下課堂：晚上7時正 – 晚上10時正 (2025年3月20日) |
| 線上模擬演練：第一節課開課之日起，1個月內 | |
| 線下課堂地點 | 香港中環雪廠街11號律政中心西座 |
| 線上模擬演練平台 | 一邦線上爭議解決平台 |
| 教學語言 | 廣東話和英語（教材以英文為主） |
| 學費 |
正價：港幣$2,000 早鳥優惠：港幣$1,500，須於2025年3月7日或之前完成報名及繳費 |
| 報名方法 |
*課程申請受條款及細則約束。 |
| 截止日期 | 2025年3月13日（星期四） |
| 付款方法 |
1. 支票 (抬頭為「一邦國際網上仲調中心有限公司」，請於支票背面填寫姓名、聯絡電話及課程編號) [只適用於擁有香港銀行戶口之申請人]；或 2. 銀行轉帳：請將費用存入滙豐銀行 (銀行號: 004), 請於銀行入數纸背面填寫姓名、聯絡電話及課程名稱 帳號名稱：eBRAM International Online Dispute Resolution Centre Limited 一邦國際網上仲調中心有限公司 帳號：741-287155-838 3. 線上支付：
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| 條款及細則 |
1. 申請人必須于截止報名日期或之前填妥申請表格，並將劃線支票或銀行入數紙副本電郵至training@ebram.org／郵寄／親身(需預約)遞交至香港中環雪廠街11號律政中心西座4樓403室，方為有效申請。一邦將於截止報名日期後的兩個工作日內以電郵確認所有成功的申請。 2. 名額將基於有效申請按先到先得的方式分配。 3. 如申請人在截止報名日期起的兩個工作日後仍未收到由一邦秘書處發出的確認電郵，申請人將會被列在候補名單之上。若一邦未能為申請人安排本課程的席位，秘書處將註銷申請人所遞交的支票。若申請人透過銀行轉帳或線上付款，一邦將退還款項。 4. 學員必須在到達及離開課堂時簽名作記錄。若學員遲到超過20分鐘或提早超過20分鐘離開課堂，香港調解資歷評審協會有限公司/香港律師會將不會批核學員在該課堂的持續專業發展計畫學分。 5. 除非因課程額滿或取消，申請人不論上課與否，所繳付的學費將不獲退還。 6. 如八號或以上颱風訊號或黑色暴雨警告在實體課堂開始前2小時懸掛或仍然生效，該課堂將被延期或取消。一邦將儘快安排及通知學員補課日期、時間及地點。 7. 一邦國際網上仲調中心保留一切接受或拒絕申請之權利，以及最終決定權。 8. 一邦國際網上仲調中心將免責於本課程在任何時間，上課地點或導師上的改動。 |
- 第1屆: 2025年3月20日
- 第2屆: 2025年4月28日
- 第3屆: 2025年5月26日